空港ターミナルサービス株式会社｜企業情報｜鴻池運輸-凯发官网首页

pleasant and courteous～空港ターミナルサービス（ats）は、成田国際空港に訪れるお客さまに心から喜んでいただける丁寧なサービスを目指しています～

成田国際空港株式会社（naa）から受託している「インフォメーション業務」と、外資系航空会社から受託している「エアライン業務」を主たる事業としています。インフォメーション業務では、ご案内カウンターや、テレフォンセンターなどにおいてあらゆるご質問、疑問に丁寧にお答えし、さまざまなお客さまの旅のお手伝いをしています。エアライン業務においては、チェックインやゲート業務のほか、ご到着時におけるお客さまの荷物の破損、紛失対応、航空会社vipラウンジ受付業務などの幅広いサポートをしています。これら事業を担当するスタッフは全員が2ヵ国語以上の言語を駆使し、お客さまの「ありがとう」や「笑顔」を我々の喜びとして日々努力、奮闘しています。当社は、日本一の玄関口である成田国際空港で、no.1のサービスを提供するプロフェッショナルカンパニーを目指します。