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エピソードインタビュー 09 | 期待を超えなければ、仕事ではない|konoikeグループ・ブランドサイト-凯发官网首页

保守は受け身じゃない。
一歩先を読む行動で、お客さまのものづくりの高い品質を支えています。

鹿島支店 厚板課
グループリーダー

平沼 正視

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「故障は起きる」という前提に立つ。

自分が担当している厚板倉庫のクレーンは昭和40年代に導入されたものです。大分年数が経ちますので、突発故障は必ず起きると想定して、いかに迅速に対処できるかということを心掛けています。起こってからの対応ではなく、故障は起きるという前提に立つことで、生産の品質を向上させていくという考え方ですね。

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すごいプロが集まっている、レベルの高い現場で磨かれてきた。

最初に保守メンテナンスを任せていただけるようになった頃は全然電気図面を読めなかったのですが、各クレーンがどのような電気系統で動くのかを一から教えていただき、すごく勉強させてもらいました。突き詰めて考えるすごいプロの目を持った方々が集まっている、レベルの高い現場ですね。やはり、トラブルが起きてしまうと出荷に影響してしまうので、事前に点検をして悪いところを直し、トラブルを未然に防いでいます。毎日起きたことや行ったことを全て一冊のノートにまとめて、繰り返し反芻しています。

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一歩ずつ、また明日の業務品質を上げていこう。

おかげで、お客さまから「突発故障は少なくなった」と評価していただいています。今までやってきたことが実を結んだなと、充実感があり、また明日の仕事の品質を上げていこうという気持ちになります。そういうふうに、お客さまに貢献できているのかなと実感しています。

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※所属・役職名はインタビュー当時のものです。

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